トマトグラッシーズ限定ですが、レンズ交換時にこんなこともやっております

スタッフ今堀です。

本日は、子ども用メガネのレンズ交換時に行っている当店独自のサービスについてお話ししたいと思います。

大人と違い、お子さんの場合は目の度数が変化しやすいです。

眼科の先生から今使っているメガネのレンズを交換するように指示されることもよくあります。

その場合、お子さんが今使っておられるメガネをお預かりしなければならないのですが、そのままお預かりしてしまうと、新しいレンズが入荷して入れ替え作業が終わるまでの間メガネが使えなくなってしまいます。

そこで、レンズが入荷するまでの間はとりあえず今のメガネを使っていただき、レンズが入荷したらメガネを持って来ていただいて、その場でレンズの入れ替え作業をするというやり方で通常は対応させていただいております。

ただ、この場合、レンズの加工に時間がかかってしまうのためご来店時に少しお待ちいただかなければなりません。

また、他のお客様の接客中でスタッフの手が空いていない場合には、すぐに対応ができないこともあります。

そこで、最近はこんな方法をご提案させていただいております。

コロナになってから当店ではトマトグラッシーズの売り場コーナーに並べているフレームを全てサンプルにしました。

以前は売り場にある商品をそのまま販売していたのですが、今はメーカーに注文して新品を取り寄せております。

レンズの交換をさせていただく場合、この店頭にあるサンプルのフロントパーツ(レンズが入る前枠部分)に現在お使いのメガネのレンズを入れさせていただきます

そして、現在お使いのメガネのテンプル(ウデ)を取り付けた状態で貸し出しをさせてもらいます。

(レンズとテンプルはそのままでフロントだけを貸し出すかたちになります)

場合によってはフロントパーツだけ今お使いのものと違うカラーになってしまいますが、新しいレンズへの入れ替え作業が完了するまでの間、今まで通りメガネをお使いいただけます

テンプルは今お使いのメガネのもの(お子さんの耳に合わせて調整済)を使うので掛け具合はこれまでと変りません。

貸し出しするフロントパーツは売り物ではないので、万が一キズなどが付いてしまった場合でも買い取っていただく必要はなく、新しいレンズに取り換えるまでの間、安心してお使いいただけます。

そして、テンプルを取り外したお客様のメガネのフロントパーツだけをお預かりさせていただき、レンズが入荷したらそちらに加工してあらかじめお入れしておきます。

(樹脂素材のため全く同じサイズの商品でも多少のサイズ誤差がある場合もあり、念のためにお客様のフロントパーツを預かってジャストサイズになるように調整させてもらっています)

レンズの入れ替え作業が終わったらご来店いただき、テンプルだけを付け替えてすぐに持って帰っていただけます。

テンプルを付け替えるだけなのでほとんどお待ちいただく必要がありません。

ちなみに、メガネが使用中にパーツが壊れてしまった場合にも、新しいパーツが入荷するまでの間、同じようにサンプルのパーツを貸し出しさせてもらっています。

トマトグラッシーズのメガネフレーム限定にはなるのですが、レンズ交換の際はこのような方法でなるべくスムーズにお渡しできるようにさせていただいております。

本日ご紹介したトマトグラッシーズのメガネが気になった方は、ブランドの紹介ページもぜひご覧になってみて下さい。