ご相談からご購入後まで丁寧にサポートします

無理に購入をすすめることはありません
初めて補聴器を使われるお客様には必ず貸出しをさせていただき、実際に使ってみていただいてから購入するかどうかをご判断していただいております。

まずはレンタルで
じっくりお試し
最大4週間のレンタルで、ご自宅でしっかり試してから補聴器を購入するかどうかをご検討できます。

認定補聴器技能者がしっかりサポート
専門知識をもつスタッフが、お客様の補聴器デビューを丁寧にサポートします。最初は少し弱めの音からスタートし、ちょっとずつ補聴器の音に慣れながら音量を調整していきます。

購入後も安心のアフタフォロー
ご購入後も補聴器の効果をチェックしながら調整を行ったり、定期的な点検を行いながら快適な聞こえをサポートします。

ご相談からご購入までの流れ
お電話またはWEBからご予約をお願いいたします。
ご来店いただく日時を決めさせていただきます。
お電話でのお問い合わせ 077-537-1789

いつ頃から聞こえにくさを感じるようになったのか、また現在どのような場面でお困りかなど、お客様の聞こえの状況について詳しくお伺いいたします。

補聴器のフィッティングのために現在のお客さまの聞こえをチェックします。
測定室でヘッドフォンを装着していただき、いろんな高さの音を出して、どのくらい小さい音まで聞こえているかをチェックさせていただきます。
その後に言葉の聞き取りの確認もさせていただきます。
※事前に耳鼻科で聴力検査を受けられ、測定結果がある場合には省略させていただく場合もあります。

当店では、初めて補聴器を使われるお客様には、まずはレンタルで補聴器をお試しいただき、その後にご購入するかどうかをお決めいただいております。
実際にお試しいただいた結果、ご購入の意思がある場合には、補聴器の器種を決定し、商品をご注文させていただきます。

お客様のご希望をお伺いしながら、聴力に合った補聴器の器種(耳掛け型や耳あな型)をご提案いたします。
耳あな型補聴器をご注文いただいたお客様や、耳掛け型でオーダーメイドタイプの耳栓が必要になるお客様には、耳の型取りをさせていただき、商品を注文させていただきます。
ご購入が決定いたしましたら、料金とお支払方法について説明させていただきます。

1週間から10日ほどで完成した補聴器が入荷してまいります。
入荷しましたらご来店いただき、初期調整した補聴器をお渡しし、補聴器をお使いいただくうえでの注意事項などをご説明させていただきます。
※初回で全て説明するとなかなか覚えきれないので、お渡し時には必要最低限の説明だけをさせていただいております。
補聴器のお渡しが完了しましたら、料金のお支払いをお願いいたします。

補聴器はお渡し後も音の調整が必要です。初回の調整時は弱めの音になっていますので、少しずつ慣れていただきながら音量を調整していきます。
測定室でスピーカーから出る音を聞いていただきながら、補聴器を付けた状態での聞こえを確認させていただきます。

補聴器の慣れ具合や装用効果を確認しながらフィッティングソフトで補聴器の再調整を行います。
ご購入後も何度かご来店いただき、装用効果の確認と再調整をさせてただきます。
※調整料は無料ですので安心してお越し下さい。

補聴器を長くお使いいただくためにはご購入後のメンテナンスが重要になります。
補聴器の調整が完了した後も、定期的に補聴器のクリーニングやメンテナンスをさせていただきます。


